Política de privadesa.

Responsable del tractament

• Responsable: Tresneo
• Contacte: hola@tresneo.com

Quines dades tractem

Només tractem les dades que ens facilites a través del formulari de contacte: nom, empresa (opcional), correu electrònic, telèfon (opcional), els serveis que t’interessen i el missatge que ens escrius.

Per motius de seguretat i per prevenir abusos del formulari, el servidor tracta de manera transitòria l’adreça IP de cada sol·licitud.

Finalitat

Fem servir aquestes dades per respondre la teva consulta i, si ho sol·licites, per preparar una proposta i gestionar la relació professional que se’n pugui derivar. No enviem comunicacions comercials sense el teu consentiment i no prenem decisions automatitzades amb efectes sobre tu.

Quan envies el formulari, et fem arribar un correu automàtic per confirmar que hem rebut la teva consulta.

Base jurídica

• El teu consentiment, que dones en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
• L’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
• L’interès legítim en la seguretat del lloc web i la prevenció del correu brossa (art. 6.1.f RGPD).

Conservació

Conservem les dades durant el temps necessari per atendre la consulta i, si s’inicia una relació professional, durant aquesta i els terminis legals aplicables. Si no arribem a col·laborar, eliminem les dades quan deixen de ser necessàries.

Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, tret d’obligació legal. Comptem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre (allotjament web i enviament de correu electrònic) amb els corresponents contractes d’encàrrec de tractament. Si algun d’aquests proveïdors està fora de l’Espai Econòmic Europeu, la transferència es fa amb garanties adequades.

Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a hola@tresneo.com.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Galetes i emmagatzematge local

Aquest web no utilitza galetes analítiques ni publicitàries. Només fa servir:

• NEXT_LOCALE: galeta tècnica que recorda l’idioma que has triat (durada: un any).
• Emmagatzematge local del navegador per recordar si has tancat el suggeriment d’idioma.

Són elements estrictament necessaris per al funcionament que has sol·licitat i no requereixen consentiment.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: connexions xifrades, validació al servidor, limitació d’enviaments i accés restringit a la informació.